---
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя [ФИО ИП] (далее — «Исполнитель») заключить Договор оказания услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже, любому физическому лицу (далее — «Заказчик» или «Пользователь»).
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), настоящая Оферта является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее оплату Услуг, становится Заказчиком.
1.3. Акцептом (принятием условий) настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты. Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
---
2.1. Сервис — программное обеспечение для автоматизированной системы, доступное Заказчику через мессенджер Telegram (далее — «Telegram-бот»), предоставляющее доступ к астрологическим прогнозам, гороскопам и интерпретациям натальных карт с использованием технологий искусственного интеллекта.
2.2. Услуги — предоставление Заказчику доступа к функциям Сервиса согласно выбранному тарифному плану.
2.3. Тарифный план — набор условий предоставления Услуг, включая объем доступных функций, срок предоставления доступа и стоимость.
2.4. Premium-доступ — платный расширенный доступ к функциям Сервиса, предоставляемый на основании выбранного тарифного плана.
2.5. Базовый доступ — бесплатный доступ к ограниченному набору функций Сервиса.
2.6. Личный кабинет — интерфейс взаимодействия Заказчика с Сервисом через Telegram-бот.
---
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функциям Сервиса в соответствии с выбранным тарифным планом, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
3.2. Сервис предоставляет следующие виды Услуг:
3.2.1. Базовый доступ (бесплатно):- Ежедневный гороскоп для выбранного знака зодиака
- Еженедельный гороскоп
- Ежемесячный гороскоп
- Общие астрологические рекомендации
3.2.2. Premium-доступ (платно):- Все функции Базового доступа
- Персонализированные гороскопы на основе даты, времени и места рождения
- Построение и интерпретация натальной карты
- Анализ совместимости с другими людьми
- Прогнозы на основе транзитов планет
- Детальные астрологические консультации с использованием ИИ
- Приоритетная поддержка
3.3. Перечень Услуг, их характеристики и стоимость указаны на сайте Исполнителя и в Telegram-боте Сервиса.
3.4. Исполнитель вправе изменять перечень предоставляемых Услуг, их характеристики и стоимость в одностороннем порядке, размещая актуальную информацию в Telegram-боте и на сайте.
---
Стоимость Premium-доступа определяется в соответствии с выбранным тарифным планом:
| Тарифный план | Стоимость | Срок действия | Автопродление |
|---------------|-----------|---------------|---------------|
| Месячная подписка | 99 ₽ | 30 дней | Да (по умолчанию) |
| Годовая подписка | 999 ₽ | 365 дней | Да (по умолчанию) |
| Пакет | 249 ₽ | 180 дней | Нет |
4.2. Стоимость Услуг указана в российских рублях и включает НДС (не облагается НДС, применяется патентная система налогообложения).
4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, размещая информацию об изменении цены в Telegram-боте не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу.
4.4. Изменение стоимости Услуг не влияет на стоимость уже оплаченных Услуг.
4.5. Оплата Услуг производится Заказчиком в безналичном порядке через платежный сервис ЮKassa (ООО «ЮMoney», ИНН 7750005725) одним из следующих способов:
- Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР)
- ЮMoney
- Система быстрых платежей (СБП)
- Другие способы, доступные в платежном сервисе
4.6. Оплата Услуг производится на условиях 100% предоплаты.
4.7. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.8. После успешной оплаты Заказчик получает доступ к Premium-функциям Сервиса в течение 5 (пяти) минут.
4.9. Исполнитель не несет ответственности за задержки в предоставлении доступа, вызванные техническими сбоями платежных систем или банков.
4.10. При оплате тарифного плана с автопродлением (месячная или годовая подписка) Заказчик дает согласие на автоматическое списание средств с банковской карты для продления подписки по окончании оплаченного периода.
4.11. Автоматическое списание производится в последний день действия подписки.
4.12. О предстоящем списании Заказчик уведомляется за 3 (три) дня через Telegram-бот.
4.13. Заказчик вправе в любой момент отключить автоматическое продление подписки в Личном кабинете (команда `/settings` в Telegram-боте).
4.14. При отключении автопродления подписка продолжает действовать до окончания оплаченного периода, после чего автоматически переводится в статус «Базовый доступ».
---
5.1. Услуги предоставляются Заказчику с момента зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя.
5.2. Для получения Premium-доступа Заказчик:
- Запускает Telegram-бот Сервиса
- Выбирает тарифный план
- Производит оплату через платежный сервис
- Получает подтверждение оплаты и активацию Premium-доступа
5.3. Для использования Сервиса Заказчику необходимо:
- Иметь активный аккаунт в мессенджере Telegram
- Иметь доступ к сети Интернет
- Указать дату рождения (опционально: время и место рождения)
- Согласиться с условиями настоящей Оферты и Политики конфиденциальности
5.4. Исполнитель предоставляет Услуги круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических и ремонтных работ.
5.5. О плановых профилактических работах Заказчик уведомляется не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа через Telegram-бот.
---
6.1.1. Предоставить Заказчику доступ к функциям Сервиса согласно выбранному тарифному плану.
6.1.2. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.1.3. Обеспечить работоспособность Сервиса не менее 98% времени в месяц (за исключением времени плановых профилактических работ).
6.1.4. Рассматривать обращения Заказчика в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения.
6.1.5. Уведомлять Заказчика об изменениях в условиях предоставления Услуг не менее чем за 7 (семь) календарных дней.
6.2.1. Изменять функциональные возможности Сервиса, включая добавление новых функций и удаление устаревших, с уведомлением Заказчика.
6.2.2. Приостановить предоставление Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.
6.2.3. Использовать субподрядчиков для исполнения обязательств по настоящему Договору.
6.2.4. Проводить профилактические и ремонтные работы с уведомлением Заказчика.
6.3.1. Своевременно оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом.
6.3.2. Предоставить достоверные данные, необходимые для предоставления Услуг.
6.3.3. Не использовать Сервис в незаконных целях или способами, которые могут нанести вред Исполнителю или третьим лицам.
6.3.4. Не передавать третьим лицам доступ к своему аккаунту в Сервисе.
6.3.5. Соблюдать законодательство Российской Федерации при использовании Сервиса.
6.4.1. Использовать все функции Сервиса, доступные в рамках оплаченного тарифного плана.
6.4.2. Отключить автоматическое продление подписки в любой момент.
6.4.3. Обратиться в службу поддержки по вопросам предоставления Услуг.
6.4.4. Потребовать возврат денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.
---
7.1.1. Заказчик вправе потребовать возврат денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты Услуг (в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.1.2. Возврат осуществляется на тех же условиях, что и оплата (на ту же банковскую карту или счет).
7.1.3. Срок возврата денежных средств составляет от 2 (двух) до 5 (пяти) рабочих дней с момента одобрения заявки на возврат.
7.2.1. Для оформления возврата Заказчик направляет запрос через Telegram-бот (команда `/refund`) или на электронную почту support@goroskop.app.
7.2.2. В запросе необходимо указать:
- Дату и сумму платежа
- Причину возврата (опционально)
- Подтверждение согласия на прекращение доступа к Premium-функциям
7.2.3. Исполнитель рассматривает заявку на возврат в течение 24 (двадцати четырех) часов.
7.2.4. При одобрении заявки Исполнитель инициирует возврат денежных средств через платежный сервис ЮKassa.
7.2.5. С момента одобрения возврата доступ Заказчика к Premium-функциям прекращается немедленно.
7.3.1. Возврат не производится в следующих случаях:
- Прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты
- Заказчик ранее уже осуществлял возврат 2 (два) или более раз за последние 12 (двенадцать) месяцев
- Заказчик нарушил условия настоящей Оферты, и его доступ был приостановлен по инициативе Исполнителя
7.3.2. В случае отказа в возврате Исполнитель направляет Заказчику мотивированный ответ.
7.3.3. При возврате денежных средств комиссия платежной системы (4,3%) не возвращается.
7.4.1. В исключительных случаях (технические сбои, недоступность Сервиса более 48 часов подряд) Исполнитель вправе осуществить возврат по истечении 14-дневного срока.
7.4.2. Решение об осуществлении возврата в особых случаях принимается Исполнителем самостоятельно на основании анализа обстоятельств.
---
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за:
- Содержание астрологических прогнозов и интерпретаций, предоставляемых Сервисом
- Решения, принятые Заказчиком на основе информации, полученной из Сервиса
- Убытки, возникшие у Заказчика в результате использования или невозможности использования Сервиса
- Технические сбои, вызванные действиями третьих лиц (хакерские атаки, DDoS-атаки и т.п.)
- Недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (отключение электроэнергии, неполадки у провайдеров услуг связи и т.п.)
8.3. Заказчик несет ответственность за сохранность своих учетных данных и за все действия, совершенные с использованием его аккаунта в Telegram.
8.4. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги.
8.5. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать ожиданиям Заказчика.
8.6. ВАЖНО: Астрологические прогнозы и интерпретации, предоставляемые Сервисом, носят исключительно развлекательный и информационный характер. Сервис не является заменой профессиональной медицинской, психологической, юридической или финансовой консультации. Исполнитель не несет ответственности за любые последствия решений, принятых Заказчиком на основе информации из Сервиса.
---
9.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Исполнитель собирает и обрабатывает следующие персональные данные Заказчика:
- Идентификатор пользователя в Telegram (Telegram ID)
- Имя пользователя в Telegram (username)
- Дата рождения (для предоставления астрологических услуг)
- Время рождения (опционально)
- Место рождения (опционально)
- Адрес электронной почты или номер телефона (для получения фискальных чеков)
9.3. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Предоставление доступа к Сервису
- Формирование персонализированных гороскопов и натальных карт
- Выполнение обязательств по настоящему Договору
- Соблюдение требований законодательства РФ (в том числе 54-ФЗ, 115-ФЗ)
- Улучшение качества Услуг
9.4. Исполнитель обязуется:
- Не передавать персональные данные Заказчика третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ
- Обеспечить защиту персональных данных от неправомерного доступа
- Хранить персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки, но не менее 5 (пяти) лет с момента прекращения предоставления Услуг (в соответствии с требованиями 115-ФЗ)
9.5. Заказчик вправе:
- Получить информацию о своих персональных данных (команда `/my_data`)
- Потребовать удаления своих персональных данных (команда `/delete_my_data`)
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
9.6. Подробная информация о порядке обработки персональных данных изложена в Политике конфиденциальности, размещенной по адресу: https://goroskop.app/privacy
9.7. Трансграничная передача данных: Персональные данные Заказчика могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации (в странах, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных). Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает согласие на такую трансграничную передачу данных.
---
10.1. Все права на Сервис, включая программный код, базы данных, дизайн, текстовые материалы, графику и другие элементы, принадлежат Исполнителю или его лицензиарам.
10.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использования Сервиса в личных некоммерческих целях в течение срока действия подписки.
10.3. Заказчик не вправе:
- Копировать, воспроизводить, изменять или распространять элементы Сервиса
- Осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование или иное обратное проектирование Сервиса
- Удалять или изменять информацию об авторских правах
- Использовать Сервис в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя
10.4. Результаты, полученные Заказчиком в процессе использования Сервиса (натальные карты, гороскопы, интерпретации), могут использоваться Заказчиком для личных целей.
---
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, акты терроризма, забастовки, изменения законодательства, препятствующие исполнению Договора, действия государственных органов, блокирование Telegram на территории РФ, масштабные кибератаки и другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон.
11.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней.
11.4. При наступлении форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств переносится соразмерно времени действия этих обстоятельств.
---
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, размещая новую редакцию в Telegram-боте и на сайте не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу.
12.3. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения в условиях Оферты.
12.4. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.
12.5. В случае несогласия с новыми условиями Заказчик вправе отказаться от Услуг и потребовать возврата денежных средств пропорционально неиспользованному периоду подписки.
---
13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, решаются путем переговоров между Сторонами.
13.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.3. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
13.4. Претензии направляются на электронную почту: support@goroskop.app
---
14.1. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
14.3. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, понимает их значение и принимает все условия без оговорок.
14.4. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
---
[ФИО ИП полностью]
ИНН: [ИНН] ОГРНИП: [ОГРНИП] Адрес регистрации: [Полный адрес] Расчетный счет: [Номер счета] Банк: [Наименование банка] БИК: [БИК банка] Корр. счет: [Корреспондентский счет] Контактная информация:Email: support@goroskop.app
Telegram-бот: @yourbotusername
Сайт: https://goroskop.app
---
Дата последнего обновления: 2025-12-11 Версия документа: 1.0Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с положениями Оферты, согласен с ними и принимает на себя обязательства по их соблюдению.